La bonne nouvelle dans la mauvaise : ça s’apprend. Simulation médicale, jeux de rôle, simulation haute-fidélité (HFS) et Affect-tag : 91 % des infirmiers gagnent en confiance après une formation, réduction du stress de 35 %, amélioration de l’empathie de 53 %.
Protocole en 3 étapes, résultats cliniques, astuces pratiques — chapitre 2/3 de la série consacrée à l’annonce d’une mauvaise nouvelle.
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